この度、弊社を装った偽サイト及びinstagramの偽アカウントの存在が複数確認されました。 弊社の商品画像や商品ページ、投稿などを無断で盗用し、本物のアカウントであるかのように装っております。 実際にお客様よりお問い合わせも頂いております。

こうした「偽サイト」「偽SNSアカウント」は、弊社とは全く関係がありませんので、ご注文、お振込み、個人情報のやり取りをされないようご注意ください。

当店の商品は、以下URLのみで取り扱っております。

公式サイト　https://www.rugcarpetstore.net/　

楽天市場店　https://www.rakuten.co.jp/ragmatst/

amazon店　https://www.amazon.co.jp/sayansayan/

YAHOOショッピング店　https://store.shopping.yahoo.co.jp/ragmatst/

auPAYマーケット店　https://wowma.jp/user/61451985

弊社のSNS運営アカウント

Instagram　

公式インスタグラム
https://www.instagram.com/sayansayan_official/

楽天市場公式インスタグラム
https://www.instagram.com/sayansayan_rakuten_official/

Amazon公式インスタグラム
https://www.instagram.com/sayansayan_official/

偽サイトの特徴

・サイト内のリンクに不備が多い。
・弊社より非常に安価で商品が販売されている。
・弊社で在庫切れなのに、不自然に在庫が多数残っている。
・運営会社の所在地や連絡先等の記載がない。
・連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである。
・振込先銀行口座名が外国人名である。
・サイト内の表記や返信メールに誤表示や誤記が多く、日本語の表現が不自然である。
　　例：「あなたの送料がフリーになって届きます。」

偽SNSアカウント

【偽物アカウントの特徴】
・本物のアカウント「sayansayan_amazon」
　偽物のアカウント「sayansayan._amazon」まったく同じようですが間に「ドット」があります。非常にわかりにくく巧妙な手口で弊社のアカウントを装っています。
　※今後、他にも、弊社に酷似するアカウントが発生する可能性がございます。
・投稿数が少ない。
・フォロワー数が少ない。
・ストーリーズのハイライトが無い。
・日本語が不自然

【お客様へのお願い】
偽アカウントのプロフィールに掲載のURL、メッセージのURLには、絶対にアクセスをしないでください。
フォローされているお客様はフォローを外し、ブロックしてください。
また、お手数ではございますが、見つけてしまった方は、偽アカウント通報のご協力をお願いいたします。

被害に遭われた場合の対処方法

・口座振込やクレジットカード払いをした場合には、 振込先の金融機関やクレジットカード会社に被害の連絡 をしてください。
同じパスワードを使い回していた場合、さまざまなところで悪用されてしまう可能性がありますので、 別のパスワードに早急に変更してください。

・警察への相談、取引時の画面、相手とやり取りしたメールの内容、相手の情報(ID、住所、電話番号、口座番号)、振込記録など、取引相手に関する資料等 を手元に用意し、最寄りの警察署に事前に連絡の上、相談ください。

また警視庁の「フィッシング110番」のWEBページをご確認頂き、相談窓口などをご利用ください。